Dag van de Zorg: in gesprek met onze manager Lonneke van Zorg & Welzijn

Vandaag is het de Dag van de Zorg. Een mooi moment om stil te staan bij alle mensen die zich iedere dag inzetten binnen de hulpverlening en zorg.

Daarom gingen we in gesprek met Lonneke van onze afdeling Zorg & Welzijn over het werken in deze mooie branche.

Kun je iets vertellen over de afdeling Zorg & Welzijn?

In september 2019 is Zorg & Welzijn gestart binnen het toenmalige XL Studenten Uitzendbureau. Binnen XL hadden we al verschillende vacatures gericht op zorg en werkten we al jarenlang samen met het Leger des Heils. Door een aparte vestiging op te starten konden we echt onze krachten bundelen en maken nu echt het verschil bij verschillende hulpverlening en zorgorganisaties.

Wij ondersteunen de flexpools van verschillende hulpverleningsorganisaties met zowel ad hoc planning als vaste planning. In ons bestand zitten veel starters en young professionals die werkzaam zijn in uiteenlopende sectoren. Onze pool bestaat uit afgestudeerden en studenten van opleidingen zoals Social Work, Psychologie en andere zorggerelateerde studies.

Superhandig: bij veel klanten hebben we een koppeling tussen hun planningstool en die van ons. Dat bespaart werk aan beide kanten en zorgt ervoor dat we altijd beschikken over een actuele planning. Daarnaast bieden wij ook de mogelijkheid om de planning helemaal uit handen te nemen van een organisatie en kunnen wij de gehele verantwoordelijkheid nemen over het rooster van zowel vaste medewerkers als onze eigen junior zorg professionals.

Wij zijn niet alleen tijdens kantooruren bereikbaar, maar ook in het weekend. Onze piketdienst is volledig op de hoogte van de opleidingseisen en wensen van onze klanten, waardoor er ook in het weekend snel geschakeld kan worden.

Wat betekent de Dag van de Zorg voor jou persoonlijk?

Als ik de verhalen hoor van onze uitzendkrachten over wat zij meemaken in de hulpverlening en zorg, dan neem ik daar echt mijn petje voor af. Dat zij elke dag weer met volle motivatie naar hun werk gaan, vind ik ontzettend mooi om te zien.

Ze doen hun werk met zoveel passie en plezier. Soms maken ze al verschil door er gewoon te zijn, een praatje te maken of iemand even te helpen. Juist die kleine dingen betekenen vaak heel veel.

Wat maakt jullie aanpak zo sterk?

Wij schakelen snel. Echt snel. We kunnen in no time een vast team aan uitzendkrachten klaar hebben staan om een afdeling draaiende te houden.

Een mooi voorbeeld daarvan was tijdens de coronaperiode. Op donderdag werden we gebeld dat er een nieuwe locatie voor dak- en thuislozen geopend zou worden. De volgende ochtend stonden er 10 social workers klaar om samen de locatie op te starten en alle diensten in te vullen.

Daarnaast heeft ons team veel affiniteit met de zorg en sommigen hebben zelf ervaring binnen de sector. Dat zorgt voor een fijne aansluiting met zowel onze young professionals als opdrachtgevers.

Wij zorgen er niet alleen voor dat onze junior zorgprofessionals aan het werk zijn, maar bieden ook diverse trainingen aan, zoals BHV, agressietraining en assertiviteit. Daarnaast voeren we evaluatiegesprekken met zowel de young professionals als de klanten, zodat we samen zorgen voor een optimale samenwerking tussen alle betrokken partijen.

Waar zie jij de grootste kansen voor jonge professionals in de zorg?

Er staan momenteel zoveel functies open dat er enorm veel mogelijkheden zijn. Organisaties bieden daarnaast steeds vaker interne opleidingen aan, waardoor je jezelf kunt ontwikkelen en doorgroeien.

Wat wil jij nieuwe instromers meegeven die twijfelen om in de zorg te gaan werken?

Gewoon doen! Er zijn zoveel leuke functies en unieke plekken waar je kunt werken. Probeer het uit en ontdek wat bij jou past.

Tot slot: waarom past deze branche zo goed bij jou?

Ik heb zelf 15 jaar geleden de hbo-opleiding Sociaal Pedagogische Hulpverlening afgerond. Daarna heb ik een aantal jaar gewerkt binnen de jeugdzorg en kinderopvang. Het is heel mooi om die ervaring nu mee te nemen in mijn rol als manager van Zorg & Welzijn.

Aan alle zorgmedewerkers, hulpverleners en ondersteunende krachten: bedankt voor jullie inzet, iedere dag weer.